1)時(shí)效更高：下單即可以上門(mén)收件，派送越來(lái)越快，時(shí)效可以從次日變成次晨以致即日，同時(shí)也希冀零擔(dān)類時(shí)效向快遞時(shí)效看齊。

  2)時(shí)間更準(zhǔn)：收派時(shí)間窗由小時(shí)級(jí)別向分鐘級(jí)別縮減，誤差更小，給客戶更多自由度布置自己的時(shí)間。

  3)方式更活：愈加習(xí)氣于外賣式的“懶人效勞”，無(wú)論貨物大小或重量，都希望免費(fèi)接送、上門(mén)收貨、送貨上樓。

  4)效勞智能化：能夠?qū)W習(xí)客戶的收派習(xí)氣和效勞偏好，收派過(guò)程可視化，可根據(jù)客戶需求靈活變卦和調(diào)整效勞。

  專線如何在競(jìng)爭(zhēng)中突圍勝出

  首要懇求：高時(shí)效、穩(wěn)定性

  未來(lái)的物流是時(shí)效型的網(wǎng)絡(luò)，物流企業(yè)需求從運(yùn)輸?shù)母鱾€(gè)環(huán)節(jié)著手，不時(shí)優(yōu)化效率，提升收派時(shí)效，同時(shí)也要能兼容處置不同時(shí)效產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)。在夯實(shí)時(shí)效穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，進(jìn)步對(duì)客戶的時(shí)效承諾力。

  效勞方向：“臉譜化”效勞

  以客戶體驗(yàn)為中心，滿足不同客戶的差異化需求，構(gòu)成一套客戶專屬的效勞體系，可以滿足客戶在時(shí)間、安全、效勞等方面的個(gè)性化需求，也可以滿足對(duì)價(jià)錢(qián)敏感的客戶需求。