上海iso9001質(zhì)量管理體系認證標準 上海iso9001質(zhì)量管理體系 璉洲供
在新版iso9001質(zhì)量管理體系認證標準中有一核心要素是“領(lǐng)導(dǎo)作用”,“領(lǐng)導(dǎo)作用”主要體現(xiàn)在一下幾個方面:
1)公司高層領(lǐng)導(dǎo)層,是公司iso9001質(zhì)量管理體系、管理活動的策劃、決策者,其領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮是管理體系建立、實施、檢查以及持續(xù)改進的基本必要條件。高層領(lǐng)導(dǎo)層要確保管理體系和公司業(yè)務(wù)過程的整合;促進過程方法、PDCA持續(xù)改進和基于風(fēng)險的思維的應(yīng)用;組織建立管理方針和目標,并使其與公司的戰(zhàn)略方面及內(nèi)外部環(huán)境相容;確保配備實現(xiàn)管理目標的資源;確保系統(tǒng)部門職責(zé)定位準確及職責(zé)接口無縫對接;確保建立溝通協(xié)調(diào)機制等。
2)公司負責(zé)人應(yīng)確保管理制度的制定、更新、實施、檢查、改進;負責(zé)團隊的建設(shè);負責(zé)帶動iso9001質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。
3)各基層單位主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)分配管理職責(zé),負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本部門員工積極、不打折扣地執(zhí)行公司管理制度,使各項管理活動受控、有效。
4)各項目經(jīng)理負責(zé)組織本項目各個管理活動的策劃、實施、檢查及改進,是iso9001質(zhì)量管理體系建立、保持及持續(xù)改進的第一責(zé)任人。
在iso9001質(zhì)量管理體系認證機構(gòu)對組織進行iso9001質(zhì)量管理體系認證時,也會對管理層的“領(lǐng)導(dǎo)作用”進行審查。