傳遞信任、服務(wù)發(fā)展；擔(dān)當(dāng)責(zé)任，提升供給質(zhì)量，推動高質(zhì)量供給服務(wù) ——國家市場監(jiān)督管理總局認(rèn)證監(jiān)管司劉衛(wèi)軍司長一行蒞臨挪亞調(diào)研指導(dǎo) 2020年11月5日，國家市場監(jiān)督管理總局認(rèn)證監(jiān)管司劉衛(wèi)軍司長、何小群二級巡視員等一行蒞臨挪亞檢測認(rèn)證集團(tuán)，就“有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施及民營認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)展情況”進(jìn)行調(diào)研，上海市市場監(jiān)督管理局陶永華副局長、認(rèn)證處劉春揚(yáng)處長等人陪同調(diào)研。挪亞檢測認(rèn)證集團(tuán)（以下簡稱“NOA|挪亞”）宋濤總裁、闞強(qiáng)生副總裁等集團(tuán)高管接待了調(diào)研組的到來。 會上，劉衛(wèi)軍司長一行聽取了NOA|挪亞宋濤總裁的詳細(xì)工作匯報(bào)及機(jī)構(gòu)下一步的發(fā)展規(guī)劃，NOA|挪亞副總裁闞強(qiáng)生及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人分別向劉衛(wèi)軍一行匯報(bào)了挪亞集團(tuán)各部門業(yè)務(wù)發(fā)展情況及目前在發(fā)展中遇到的瓶頸和困難。 劉衛(wèi)軍司長從“發(fā)展?jié)摿?、發(fā)展規(guī)模、服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、國際業(yè)務(wù)、資質(zhì)能力、核心價值觀、未來遠(yuǎn)景”七個方面充分肯定了NOA|挪亞在工作中取得的成績，并對NOA|挪亞未來發(fā)展充滿信心，尤其提到NOA|挪亞“責(zé)任、使命、擔(dān)當(dāng)”的核心價值觀，充分體現(xiàn)了認(rèn)證行業(yè)的屬性和發(fā)展方向。 劉衛(wèi)軍司長指出，我國的質(zhì)量認(rèn)證本質(zhì)屬性是傳遞信任、服務(wù)發(fā)展，認(rèn)證的有效性是認(rèn)證制度的生命。目前，我國經(jīng)濟(jì)已從高速發(fā)展階段進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，認(rèn)證已經(jīng)成為推進(jìn)國家治理體系、治理能力現(xiàn)代化的重要手段，認(rèn)證行業(yè)責(zé)任重大、使命光榮。 劉衛(wèi)軍司長要求，認(rèn)證機(jī)構(gòu)當(dāng)前的核心工作就是要提升供給水平。 完善認(rèn)證行業(yè)的制度建設(shè)及認(rèn)證品牌機(jī)構(gòu)打造。作為推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)工作的主管機(jī)構(gòu)和服務(wù)機(jī)構(gòu)，國家市場監(jiān)督管理總局將發(fā)揮市場綜合監(jiān)管作用，鞏固深化認(rèn)證市場專項(xiàng)整治成果，培育壯大認(rèn)證產(chǎn)業(yè)，提升認(rèn)證服務(wù)能力，著力打造具有國際影響力的中國認(rèn)證品牌機(jī)構(gòu)。 完善建設(shè)認(rèn)證管理頂層設(shè)計(jì)。一方面加強(qiáng)規(guī)范認(rèn)證行業(yè)的供給質(zhì)量，不斷提升認(rèn)證行業(yè)的綜合服務(wù)能力，推出滿足社會需求的認(rèn)證項(xiàng)目，提升質(zhì)量認(rèn)證供給水平，滿足社會日益增長的需求；另一方面應(yīng)以高質(zhì)量的認(rèn)證供給，促進(jìn)各個產(chǎn)業(yè)內(nèi)的質(zhì)量升級，讓認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)為高質(zhì)量發(fā)展助力。 全面提升認(rèn)證工作的公信力和有效性。加大認(rèn)證監(jiān)管力度，規(guī)范認(rèn)證市場秩序，提升認(rèn)證人員能力水平，建立認(rèn)證行業(yè)誠信體系，廣泛開展質(zhì)量管理體系升級行動，增強(qiáng)認(rèn)證行業(yè)的公信力和有效性，確保認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。 劉衛(wèi)軍司長強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量認(rèn)證作為市場監(jiān)管工作的重要組成部分，受到黨中央、國務(wù)院的高度重視。要時刻牢記： 一、質(zhì)量認(rèn)證，責(zé)任重大，使命光榮。我們必須貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)促進(jìn)全面質(zhì)量管理的意見》，圍繞國家質(zhì)量認(rèn)證工作戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢及發(fā)展特點(diǎn)，運(yùn)用國際先進(jìn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和方法，讓認(rèn)證成為“供給側(cè)”、“放管服”的重要抓手，促進(jìn)我們的產(chǎn)品及服務(wù)邁向中高端市場，真正實(shí)現(xiàn)認(rèn)證價值。 二、聚焦“五化”目標(biāo)，全面推進(jìn)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)。市場監(jiān)管總局認(rèn)證監(jiān)管司按照全國市場監(jiān)管工作會議及全國認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測工作會議部署，圍繞“市場化、國際化、專業(yè)化、集約化、規(guī)范化”的目標(biāo)導(dǎo)向，全面推進(jìn)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)，著力提升質(zhì)量認(rèn)證工作公信力和服務(wù)供給水平。 三、堅(jiān)持“四個導(dǎo)向”。 1、時刻謹(jǐn)記國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)皆為滿足市場發(fā)展所需的基本標(biāo)準(zhǔn)，我們應(yīng)與時俱進(jìn)，不斷推出滿足社會需求的認(rèn)證項(xiàng)目，多方位綜合性提升質(zhì)量認(rèn)證供給水平。 2、問題導(dǎo)向。包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)、獲證企業(yè)以及政府監(jiān)管部門在內(nèi)的認(rèn)證鏈條各環(huán)節(jié)，切實(shí)履行好各自責(zé)任，主動接受社會監(jiān)督，合力提升質(zhì)量認(rèn)證服務(wù)水平。 3、目標(biāo)導(dǎo)向。認(rèn)證發(fā)展目標(biāo)必須與經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)相一致，我們要求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，促使質(zhì)量認(rèn)證真正發(fā)揮“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”的作用。 4、結(jié)果導(dǎo)向。傳遞信任，服務(wù)市場，打造質(zhì)量認(rèn)證和機(jī)構(gòu)質(zhì)量品牌，讓質(zhì)量認(rèn)證工作的價值得到更大彰顯。 會上，何小群二級巡視員對NOA|挪亞產(chǎn)品認(rèn)證的服務(wù)開展提出了要求，指出認(rèn)證機(jī)構(gòu)要向多元化、綜合性服務(wù)方向發(fā)展，從客戶需求著手，分析客戶需求，設(shè)計(jì)產(chǎn)品，切實(shí)發(fā)揮好傳遞信任、服務(wù)發(fā)展的作用。上海市市場監(jiān)督管理局陶永華副局長對疫情期間機(jī)構(gòu)發(fā)展遇到的困難和相關(guān)優(yōu)惠扶持政策落地及執(zhí)行情況進(jìn)行了詳細(xì)的了解，并指出上海市場監(jiān)督管理局將立足企業(yè)發(fā)展需求，針對企業(yè)痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，解決企業(yè)實(shí)際困難，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，打響認(rèn)證“上海服務(wù)”品牌。