近日，ISO發(fā)布新標(biāo)準(zhǔn)，包括輕松實(shí)現(xiàn)綠色溝通的標(biāo)準(zhǔn)ISO 14063。此外，ISO還為護(hù)士和助產(chǎn)士制定了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO剛剛發(fā)布輕松實(shí)現(xiàn)綠色溝通的標(biāo)準(zhǔn) 在實(shí)現(xiàn)全球氣候目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)中，世界各地的組織越來(lái)越期望傳達(dá)他們的環(huán)境政策和承諾以及他們所做事情的影響。有效地報(bào)告其行動(dòng)可以成為變革的強(qiáng)大催化劑。為此，ISO剛剛發(fā)布了旨在提供幫助的國(guó)際環(huán)境溝通標(biāo)準(zhǔn)。 從理念共享到重建對(duì)綠色承諾的信心，針對(duì)環(huán)境問(wèn)題和活動(dòng)進(jìn)行的清晰和有說(shuō)服力的溝通對(duì)于任何有用的事情都是必不可少的。如果處理得當(dāng)，組織可以建立信任，提高聲譽(yù)，提高對(duì)重要環(huán)境挑戰(zhàn)的認(rèn)識(shí)，從而帶來(lái)真正和持久的改變。此外，它還有助于證明組織遵守國(guó)家和國(guó)際法規(guī)以及環(huán)境報(bào)告制度。 ISO 14063《環(huán)境管理——環(huán)境溝通——指南與示例》，使用國(guó)際認(rèn)可的最佳規(guī)程，就與環(huán)境溝通有關(guān)的原則、策略和活動(dòng)提供了指南。為了與該領(lǐng)域的其他國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)保持一致，該標(biāo)準(zhǔn)剛剛完成修訂，提供了其它指南和新特點(diǎn)。 制定該標(biāo)準(zhǔn)的ISO專(zhuān)家委員會(huì)主席約翰?史德勒（John Shideler）博士說(shuō)，環(huán)境溝通不止關(guān)乎信息共享，它應(yīng)該要體現(xiàn)一個(gè)組織的價(jià)值觀，并可以對(duì)組織的看法和完成方式產(chǎn)生強(qiáng)大影響。 他說(shuō)，“組織環(huán)境影響力透明化的需求日益增加，表明組織致力于這一事業(yè)，并和利益相關(guān)者共同參與透明化進(jìn)程?！? “該標(biāo)準(zhǔn)為制定環(huán)境溝通策略和政策提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，以便組織可以談?wù)撈浠顒?dòng)，并以清晰高效地方式促進(jìn)對(duì)話(huà)進(jìn)程?！? ISO 14063是由 ISO/TC 207“環(huán)境管理”技術(shù)委員會(huì)的“環(huán)境績(jī)效評(píng)估”第四分技術(shù)委員會(huì)（SC 4）制定。其秘書(shū)處是由ISO的美國(guó)成員ANSI承擔(dān)。 在世界衛(wèi)生日支持護(hù)士和助產(chǎn)士--ISO為此制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 護(hù)士和助產(chǎn)士們不僅在大流行病時(shí)期、更是在每一天都為了公共衛(wèi)生事業(yè)而孜孜不倦地工作。確保他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮出最大潛能可以強(qiáng)有力地促進(jìn)全民健康覆蓋的實(shí)現(xiàn)。今年的世界衛(wèi)生日主題是“支持護(hù)士和助產(chǎn)士”，ISO為此制定了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 按照世界衛(wèi)生組織（WHO）的說(shuō)法，用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)護(hù)士和助產(chǎn)士具有經(jīng)濟(jì)意義。一個(gè)運(yùn)作良好的、護(hù)士和助產(chǎn)士發(fā)揮最大潛能的醫(yī)療體系所帶來(lái)的益處包括但不限于提升健康水平、促進(jìn)性別平等和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展等。 為了推動(dòng)建立上述醫(yī)療體系，ISO以慶祝世界衛(wèi)生日為契機(jī)，批準(zhǔn)了一項(xiàng)旨在制定國(guó)際專(zhuān)題組協(xié)議（IWA）的項(xiàng)目，該協(xié)議旨在提升醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員的臨床實(shí)習(xí)環(huán)境的質(zhì)量。 主要針對(duì)護(hù)士和助產(chǎn)士的IWA 35——《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員的臨床實(shí)習(xí)環(huán)境質(zhì)量--要求》將提供一種全球方法，確保全世界醫(yī)療培訓(xùn)人員的臨床實(shí)習(xí)環(huán)境的質(zhì)量。 主持制定該協(xié)議的ISO工作組召集人莎莉?斯溫格伍德（Sally Swingewood）表示，護(hù)理和助產(chǎn)人員占許多國(guó)家醫(yī)療行業(yè)勞動(dòng)力的50％，再加上全球范圍內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員的短缺，這意味著迫切需要具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的合格醫(yī)護(hù)人員，他們有能力適應(yīng)各種需求、。 她表示，近年來(lái)從理論學(xué)習(xí)層面改善護(hù)理培訓(xùn)已取得了很大進(jìn)展，但臨床實(shí)習(xí)卻沒(méi)有得到同等程度的重視。隨著移民的增加，人口流動(dòng)性加大，醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員需要處理更加多樣化的案例、應(yīng)對(duì)更多變的環(huán)境。一些國(guó)家制定了評(píng)估臨床實(shí)習(xí)的國(guó)家級(jí)指南，有些國(guó)家則根本沒(méi)有相關(guān)規(guī)定，因此需要在這一領(lǐng)域制定全球認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。 另一項(xiàng)正在制定中的ISO標(biāo)準(zhǔn)旨在從管理層面支持護(hù)士和助產(chǎn)士。未來(lái)的ISO 22956——《醫(yī)療組織管理-以患者為中心的人員配備指南》將幫助醫(yī)療組織更好地提供與患者需求相匹配的勞動(dòng)力和資源。 負(fù)責(zé)該標(biāo)準(zhǔn)的ISO技術(shù)委員會(huì)*主席韋羅妮卡?穆茲奎斯?愛(ài)德華茲（Veronica Muzquiz Edwards）博士說(shuō)， COVID-19已被宣布為全球性大流行病，全世界對(duì)此時(shí)無(wú)私奉獻(xiàn)、專(zhuān)注患者的護(hù)士和助產(chǎn)士們深懷敬意和贊賞。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)到護(hù)士和助產(chǎn)士需要足夠支持和資源，以患者為中心的人員配備方法有助于提高了病人護(hù)理的安全性和質(zhì)量。 以上兩份文件在出版時(shí)將被列入ISO的數(shù)百種醫(yī)療衛(wèi)生國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中。 有關(guān)ISO健康標(biāo)準(zhǔn)的更多信息，請(qǐng)參見(jiàn)ISO.org上的專(zhuān)門(mén)網(wǎng)頁(yè)。 * ISO 22956由是ISO / TC 304醫(yī)療組織管理技術(shù)委員會(huì)制定，該技術(shù)委員會(huì)的秘書(shū)處是由美國(guó)的ISO成員ANSI負(fù)責(zé)。有興趣參與標(biāo)準(zhǔn)制定的人應(yīng)聯(lián)系所在國(guó)的ISO成員。 機(jī)器人在對(duì)抗COVID-19的前線(xiàn) 隨著病毒大流行在全球范圍內(nèi)的持續(xù)蔓延，醫(yī)院正轉(zhuǎn)向用技術(shù)手段來(lái)幫助治療病人，并在此過(guò)程中保護(hù)醫(yī)生和護(hù)士。 最近一篇發(fā)表在《科學(xué)機(jī)器人》上的一篇文章指出，機(jī)器人可能是對(duì)抗COVID-19的有效資源，可用來(lái)消毒、送藥和送食物，并測(cè)量生命體征。意大利北部COVID-19疫情中心的一家醫(yī)院讓我們看到了可能的情況。 1、幫助醫(yī)護(hù)人員 在靠近意大利與瑞士邊界的瓦雷塞鎮(zhèn)，臨床醫(yī)生正在使用機(jī)器人為COVID-19患者做檢查。這些機(jī)器人配備了攝像頭，醫(yī)務(wù)人員可以通過(guò)它監(jiān)視患者，檢查醫(yī)療監(jiān)控器屏幕。 這些機(jī)器人有一張友好的面部，一雙大大的眼睛讓患者放松。除了確保醫(yī)生和護(hù)士的安全外，它們還幫助醫(yī)院減少了對(duì)口罩和防護(hù)服的使用，這些目前都是短缺的資源。如果病人狀況良好，還可以通過(guò)機(jī)器人與醫(yī)務(wù)人員交流。該機(jī)器人擁有60多個(gè)傳感器，具備語(yǔ)音交互、面部識(shí)別、語(yǔ)音定位、視頻聊天、避障和自動(dòng)充電等功能。 2、標(biāo)準(zhǔn)的作用 IEC為這些機(jī)器人采用的諸多技術(shù)(如傳感器、電池和半導(dǎo)體)制定了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定計(jì)劃。IEC TC 47在其許多出版物中包括傳感器，包括用于各種傳感器元件的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 護(hù)理機(jī)器人和其他輔助機(jī)器人設(shè)備構(gòu)成了主動(dòng)輔助生活(AAL)技術(shù)的更廣泛類(lèi)別的一部分。所有這些都是為了提高用戶(hù)的生活質(zhì)量，并使他們能夠通過(guò)使用信息和通訊技術(shù)(ICT)過(guò)上獨(dú)立的生活。 IEC積極輔助生活系統(tǒng)委員會(huì)(SyC AAL)于2015年成立，其作用是確保使用AAL系統(tǒng)和服務(wù)時(shí)的安全性、穩(wěn)定性、隱私保護(hù)和跨供應(yīng)商的互操作性，并促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化，使其可被使用和訪問(wèn)。 IEC TC 21為所有二次電池和電池制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，包括安全安裝原則、性能、電池系統(tǒng)、尺寸和標(biāo)簽。 ISO和IEC信息技術(shù)聯(lián)合技術(shù)委員會(huì)(ISO/IEC JTC 1)及其幾個(gè)分技術(shù)委員會(huì)(SCs)制定了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)為其他IEC和ISO委員會(huì)在開(kāi)發(fā)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的應(yīng)用程序方面提供了指南。 此外，IEC技術(shù)委員會(huì)還為觸摸屏(IEC TC110)和音頻、視頻和多媒體系統(tǒng)和設(shè)備(IEC TC100)等硬件組件制定標(biāo)準(zhǔn)。 3、投入工作的機(jī)器人 從廣泛層面來(lái)說(shuō)，由于病毒，世界各地的工人不得不呆在家里，許多制造商可能已經(jīng)考慮將生產(chǎn)線(xiàn)轉(zhuǎn)向全自動(dòng)化。由于臨時(shí)工短缺，農(nóng)民可以在田地或溫室里使用機(jī)器人來(lái)務(wù)農(nóng)。 面臨著病毒大流行，人們密切關(guān)注對(duì)機(jī)器人的需求，但這只是加速對(duì)低收入工作的影響的趨勢(shì)，尤其是在發(fā)達(dá)國(guó)家。例如，自動(dòng)付款柜臺(tái)已經(jīng)成為大多數(shù)商店和火車(chē)站的標(biāo)配，人們使用時(shí)不加思索。 機(jī)器人所處理的越來(lái)越多是枯燥、骯臟而且危險(xiǎn)的工作，而COVID-19讓人們關(guān)注到機(jī)器人的諸多用處。購(gòu)物倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)轉(zhuǎn)嚴(yán)重依賴(lài)于機(jī)器人，在清潔行業(yè)甚至快餐店，機(jī)器人變得越來(lái)越普遍。 4、通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)解決社會(huì)問(wèn)題 顯然，該病毒將對(duì)經(jīng)濟(jì)和就業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在COVID-19危機(jī)期間，社會(huì)封閉的諷刺之一是，雖然它可能保護(hù)工人的健康，但在某些情況下，它也奪走了他們的生計(jì)。會(huì)計(jì)師和測(cè)量師等更高資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人士也難免于此。機(jī)器人從來(lái)不會(huì)患病，而且可以按時(shí)完成任務(wù)。 IEC是自主和智能系統(tǒng)倫理開(kāi)放社區(qū)(OIANIS)的創(chuàng)始成員。該全球論壇將對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的制定和使用感興趣的組織聚集到一起，將其作為解決自主和智能系統(tǒng)中的倫理問(wèn)題的一種手段。IEC還成立了自己的小組，以確定與其標(biāo)準(zhǔn)化工作及其他技術(shù)活動(dòng)相關(guān)的倫理問(wèn)題和社會(huì)關(guān)注點(diǎn)。 雖然偏見(jiàn)算法的問(wèn)題經(jīng)常被提到“倫理”議程上，但一個(gè)可能更緊迫的問(wèn)題是，我們想要什么樣的未來(lái)？人工智能已經(jīng)在改變?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妗Ｈ斯ぶ悄芟嚓P(guān)技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用于提高效率，解決問(wèn)題，并創(chuàng)造可擴(kuò)展的個(gè)性化體驗(yàn)。至關(guān)重要的是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要考慮到隱私、安全和道德等問(wèn)題，以獲得最廣泛的利益。其目標(biāo)必須是最大限度地實(shí)現(xiàn)公共利益，同時(shí)限制無(wú)意傷害或意外后果的風(fēng)險(xiǎn)。迅速部署人工智能的愿望，必須要以研究其倫理影響為前提。由多個(gè)相關(guān)方制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，可確保達(dá)到正確的平衡。