
、使命:創(chuàng)造更值得信賴(lài)的世界
【釋義】
從企業(yè)屬性看,中檢集團(tuán)作為中央企業(yè)的一員,是黨和國(guó)家在檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證行業(yè)最可信賴(lài)的力量。新時(shí)代的中檢集團(tuán)要始終銘記初心與使命,充分發(fā)揮技術(shù)、人才、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),當(dāng)好貫徹中央決策部署的主力軍、排頭兵;深刻領(lǐng)會(huì)政府主管部門(mén)的政策要求、深入分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),當(dāng)好落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的主力軍、排頭兵。
從行業(yè)屬性看,“建立信任、傳遞信任”是集團(tuán)從事的檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證工作的本質(zhì)功能,以證書(shū)、報(bào)告等形式搭建起客戶(hù)、股東、員工、政府及所有利益相關(guān)方之間的信任橋梁,助力建設(shè)“人人信我,我信人人”的誠(chéng)信社會(huì)和美好世界。同時(shí),肩負(fù)起中央企業(yè)在檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證行業(yè)板塊代表的責(zé)任,在推動(dòng)國(guó)有資本布局優(yōu)化、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展上走在前、作表率。
從集團(tuán)自身看,宣誓中檢集團(tuán)大家庭的共同信念。通過(guò)每個(gè)成員單位、每個(gè)中檢人的真誠(chéng)、勤奮與努力,中檢集團(tuán)要成為各方最信賴(lài)的品牌機(jī)構(gòu),是更值得信賴(lài)的“小世界”。
二、愿景:全球質(zhì)量服務(wù)的引領(lǐng)者
【釋義】
體現(xiàn)中檢集團(tuán)三個(gè)定位。
業(yè)務(wù)領(lǐng)域:質(zhì)量服務(wù)是中檢集團(tuán)的主業(yè),屬于國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)(NQI)的三大支柱是標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、合格評(píng)定,其中,合格評(píng)定包括認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)等。全球同業(yè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍已突破傳統(tǒng)的檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證,中檢集團(tuán)要適應(yīng)這種趨勢(shì),朝著研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、拓展計(jì)量、一攬子質(zhì)量解決方案等上游拓展,集團(tuán)未來(lái)的業(yè)務(wù)方向是提供全面質(zhì)量服務(wù)。
服務(wù)空間:全球是中檢集團(tuán)的活動(dòng)舞臺(tái)。立足中國(guó),服務(wù)全球,布局為客戶(hù)身邊的質(zhì)量服務(wù)商。融入世界,全面參與國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng),做國(guó)際化公司,走國(guó)際化發(fā)展道路。廣泛參與質(zhì)量服務(wù)國(guó)際合作,為中國(guó)發(fā)聲,幫助更多的中國(guó)企業(yè)和中國(guó)產(chǎn)品走向世界。
目標(biāo)位置:做引領(lǐng)者是中檢集團(tuán)努力的方向。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)國(guó)有企業(yè)要做強(qiáng)做優(yōu)做大,十九大報(bào)告指出建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè),王勇國(guó)務(wù)委員提出“國(guó)內(nèi)第一、世界知名”的希望。中檢集團(tuán)要奮勇?tīng)?zhēng)先,跨越發(fā)展,努力成為人才技術(shù)的高地、創(chuàng)新發(fā)展的代表、社會(huì)責(zé)任的標(biāo)桿,規(guī)模和實(shí)力位居前列,對(duì)全球質(zhì)量服務(wù)發(fā)展有舉足輕重的影響。
圍繞這一愿景,集團(tuán)研究確定了“打造最具公信力的世界一流檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)”的戰(zhàn)略目標(biāo),推出以“六個(gè)一工程”為核心的戰(zhàn)略舉措,即:實(shí)施一流管理,掌握一流技術(shù),培育一流隊(duì)伍,提供一流服務(wù),打造一流品牌,創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。
三、核心價(jià)值觀(guān):篤誠(chéng)、守正、業(yè)精、鼎新
【釋義】
篤誠(chéng):最早出自《左傳》,基本解釋是切實(shí)忠誠(chéng),現(xiàn)在引申為堅(jiān)定信念,一心一意,非常誠(chéng)實(shí)守信。誠(chéng)信是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的基本要求。質(zhì)量服務(wù)的本質(zhì)是用國(guó)際通用技術(shù)語(yǔ)言傳遞信任、順暢溝通,篤誠(chéng)是其最顯著的特征。篤誠(chéng)是中檢集團(tuán)及中檢人的立業(yè)之基,始終放在首要位置,作為一切工作的本源和起點(diǎn),重信守諾,合規(guī)經(jīng)營(yíng),做到“每單業(yè)務(wù)、每張證書(shū)都是承諾”。
守正:中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心價(jià)值之一。司馬遷在《史記?禮書(shū)》中專(zhuān)門(mén)強(qiáng)調(diào)要恪守正道?!罢闭?,大道也。既包含國(guó)家利益、民族大義和社會(huì)良知,又包含正確道路、客觀(guān)規(guī)律和道德人格。中檢集團(tuán)及中檢人以守正為根本,堅(jiān)守央企的責(zé)任和定位,履行“國(guó)家隊(duì)”的擔(dān)當(dāng),守初心,走正道。同時(shí)也是職業(yè)操守中的統(tǒng)領(lǐng)性要素,聚焦主業(yè),堅(jiān)持第三方質(zhì)量服務(wù)的獨(dú)立性、公正性、準(zhǔn)確性。
業(yè)精:出自韓愈《進(jìn)學(xué)解》“業(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨?!逼浔疽馐菍W(xué)業(yè)由于勤奮而專(zhuān)精。檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證屬于高技術(shù)服務(wù)業(yè),無(wú)論是基于行業(yè)本身的定位,還是發(fā)揮對(duì)高質(zhì)量發(fā)展的促進(jìn)作用,都要求精益求精。中檢集團(tuán)及中檢人帶著深厚的情懷,把質(zhì)量服務(wù)作為事業(yè)來(lái)追求,專(zhuān)誠(chéng)于行業(yè),專(zhuān)注于主業(yè),專(zhuān)攻于技術(shù),專(zhuān)業(yè)于人才,發(fā)揚(yáng)工匠精神,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),追求完美,追求卓越,以高品質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得認(rèn)可和尊重。
鼎新:指去舊,更新、革新。語(yǔ)出王勃 《廣州寶莊嚴(yán)寺舍利塔碑》:“基構(gòu)鼎新,亭欒櫨嶪?!弊钤绯鲎浴吨芤?雜卦》:“革,去故也,鼎,取新也?!爆F(xiàn)在一般指排除萬(wàn)難,不斷變革創(chuàng)新。新一輪科技革命和商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)格局加速重塑,創(chuàng)新成為引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。中檢集團(tuán)及中檢人從不滿(mǎn)足現(xiàn)狀,在成績(jī)面前不固步自封,在新事物面前不因循守舊,在困難面前不裹足不前,善于學(xué)習(xí),勇于變革,以變求新,要在業(yè)務(wù)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理上不斷推陳出新,在精神面貌和能力作風(fēng)上不斷呈現(xiàn)新氣象新變化,始終保持勃勃生機(jī)和旺盛活力,走在行業(yè)的最前列。
篤誠(chéng)是基石,守正是根本,業(yè)精是核心,鼎新是動(dòng)力。四者有機(jī)統(tǒng)一,構(gòu)成集團(tuán)全體員工應(yīng)堅(jiān)守的基本價(jià)值原則和標(biāo)準(zhǔn)。
四、企業(yè)精神:同心同力 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 敢闖敢干 善作善成
【釋義】
同心同力:中檢集團(tuán)是一個(gè)不可分割的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì),全員秉持“中檢一家人、全球一盤(pán)棋”整體化理念。各單位和每名干部職工都要服從大局,融入團(tuán)隊(duì),倍加珍惜集團(tuán)的形象和榮譽(yù),視集團(tuán)整體利益為最高利益,以通力合作來(lái)實(shí)現(xiàn)互利共贏(yíng)。全系統(tǒng)政令暢通、步調(diào)一致,心往一處想,勁往一處使,善于舉集體之力攻堅(jiān)克難,一方需要時(shí)全系統(tǒng)支持和幫助,必要時(shí)勇于犧牲局部和個(gè)體利益。中檢力量不是簡(jiǎn)單疊加而是幾何倍增。
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新:中檢集團(tuán)40年發(fā)展成就,是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的結(jié)果。雖然在全球質(zhì)量服務(wù)行業(yè)中占有重要席位,但應(yīng)正視差距,樹(shù)立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神,保持奮斗的激情、干勁和斗志,積極應(yīng)對(duì)變局和挑戰(zhàn),重整行裝再出發(fā),開(kāi)拓新時(shí)代的創(chuàng)業(yè)之路。要“與時(shí)偕行,隨事而制”,融入國(guó)家發(fā)展大局,順應(yīng)行業(yè)發(fā)展潮流,堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),厚植大膽探索、敢為人先、鼓勵(lì)成功、寬容失敗的創(chuàng)新氛圍,用創(chuàng)新來(lái)夯基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、添動(dòng)力,不斷突破和超越自我。
敢闖敢干:每名干部職工要始終保持銳意進(jìn)取、永不懈怠的精神狀態(tài)和頑強(qiáng)拼搏、勇往直前的奮斗姿態(tài)。孜孜以求,保持定力,認(rèn)準(zhǔn)的事情和確定的目標(biāo),就要排除各種干擾和困難,鍥而不舍、堅(jiān)定不移地干下去,把不可能的事情干成可能。自強(qiáng)不息,不等不靠,直面日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),把主觀(guān)能動(dòng)性發(fā)揮到最大,不僅敢于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),還能在沒(méi)有路的地方闖出路來(lái)。
善作善成:堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向的統(tǒng)一,以業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),倡導(dǎo)和鼓勵(lì)積極作為。每一名干部職工要有想干事的自覺(jué)、敢干事的擔(dān)當(dāng)、會(huì)干事的本領(lǐng),更要有干成事的行動(dòng)和效果,干一件、成一件。做好自己,做到最好,做出成效,善始善終完成每一項(xiàng)工作,做到對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)股東負(fù)責(zé),對(duì)同事和自己負(fù)責(zé)。
“同心同力”是集團(tuán)改革發(fā)展的思想前提,“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”是集團(tuán)改革發(fā)展的動(dòng)力源泉,“敢闖敢干”是集團(tuán)改革發(fā)展的干事?tīng)顟B(tài),“善作善成”是集團(tuán)改革發(fā)展的價(jià)值導(dǎo)向。四句話(huà)構(gòu)成一個(gè)整體,旗幟鮮明地倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓、拼搏、卓越的干事創(chuàng)業(yè)精神。
五、經(jīng)營(yíng)理念:客戶(hù)是中心 質(zhì)量是生命
【釋義】
客戶(hù)和質(zhì)量是集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展必須抓住的關(guān)鍵。
客戶(hù)是中心:客戶(hù)對(duì)于我們,不簡(jiǎn)單是業(yè)務(wù)委托方,而是彌足珍貴的核心資產(chǎn)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,不斷推出適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù),使越來(lái)越多的社會(huì)組織成為我們的客戶(hù)。善待每一個(gè)客戶(hù),懷感恩之心,把客戶(hù)的每一次選擇作為最大信任,想客戶(hù)所想、急客戶(hù)所急,站在客戶(hù)角度去思考問(wèn)題;盡所能之力,及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求,千方百計(jì)滿(mǎn)足客戶(hù)合理需求,全力以赴兌現(xiàn)給客戶(hù)的承諾。不斷提升服務(wù)水平,讓客戶(hù)真切感受質(zhì)量服務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值,真正成為客戶(hù)身邊的全面質(zhì)量服務(wù)商。
質(zhì)量是生命:做質(zhì)量服務(wù)的首先要確保自己的工作質(zhì)量過(guò)硬,這是取信于客戶(hù)和社會(huì)的根本,也是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶,關(guān)乎生死存廢,奠定持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。用精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及嚴(yán)格的管理制度,守住工作質(zhì)量的底線(xiàn),以公正、專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的服務(wù),把真實(shí)的質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果傳遞給相關(guān)方,以此作為履行社會(huì)責(zé)任的基本途徑,努力創(chuàng)造超越物質(zhì)追求的價(jià)值,共同服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展和美好生活。
六、合規(guī)理念:事事有規(guī) 人人守規(guī)
【釋義】
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。每件事情要有規(guī)矩,每個(gè)人都要守規(guī)矩。把合規(guī)理念銘記于心,把合規(guī)責(zé)任扛在肩上,把合規(guī)行動(dòng)落實(shí)在每個(gè)崗位,爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的信用人,營(yíng)造“合規(guī)人人有責(zé),合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的中檢合規(guī)文化氛圍,為中檢集團(tuán)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展、快速成長(zhǎng)提供保障。
七、宣傳語(yǔ)
★ 當(dāng)好國(guó)家隊(duì) 打造國(guó)字號(hào)
★ 中檢一家人 全球一盤(pán)棋
★ 凝聚正能量 提振精氣神
★ 創(chuàng)造更值得信賴(lài)的世界
★ 您身邊的全面質(zhì)量服務(wù)商
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